Sin duda todos queremos ser atendidos por un experto, pero con las redes sociales, el mundo también ha puesto en relevancia el factor humano, por lo que cada vez es más atractivo un médico que muestre empatía. ¿Cómo llevas eso a tus perfiles de Facebook e Instagram?

Un estudio que realizamos entre varias fan pages de oncólogos en Guatemala, nos permitió ver que existe una gran oportunidad de posicionamiento para estos médicos, debido a que pocos dan mantenimiento a sus redes sociales y la mayoría se enfoca en pagar publicidad por temporadas.

Cierto que asignar un presupuesto para publicidad es indispensable, pero los resultados se limitan al tiempo en que pagas grandes cantidades, y tienes que esforzarte en que no parezca campaña publicitaria para un mejor resultado. Por el contrario, publicar continuamente contenido de valor para tus pacientes te ofrece varias ventajas: posicionarte como experto, generar empatía, ir de boca en boca (con el contenido compartidos), que la gente recuerde tu marca y te conviertas en la primera opción para acudir o recomendar y fidelización.

Algo que debes tener muy en cuenta es que no se trata de publicar cualquier contenido, sino aquel que aporte valor a tus pacientes: información fácil de comprender, consejos, prevención, precios, horarios, medios inmediatos para contactarte, ubicación, instalaciones, equipo y hasta la cultura que se vive en la clínica (personal, hábitos o tradiciones internas, cómo comparten entre sí y con los pacientes, incluso detalles como tarjetas recibidas…) porque todo eso deja ver el lado humano.

El problema que detectamos es que el contenido publicado en redes sociales y el blog no responde muchas veces a los intereses de los pacientes, veamos algunos ejemplos:

Cabe recordar que cada red social tiene diferente público, lo cual puedes comprobar al revisar quiénes son tus seguidores en las diferentes redes sociales, por lo que es importante variar los formatos para que los mensajes sean más efectivos: vídeos, fotos, textos, contenido interactivo, etcétera.

Por último, recuerda que las redes sociales son los brazos que deben llevar a los pacientes a tu sitio web, el cual debe funcionar como un edificio virtual comunicando todos los servicios que se ofrecen en tu clínica. Debe contar con un blog actualizado donde puedes extenderte compartiendo información a tus pacientes. Este contenido será de tu propiedad, permanece para atraer pacientes constantemente (al aparecer en los buscadores), a diferencia de las publicaciones en redes sociales que son efímeras y están bajo disposición de las políticas de Facebook e Instagram.

Si buscas ayuda para diseñar una estrategia de content marketing o inbound marketing para conectar tu contenido con nuevos pacientes, puedes enviarnos un mensaje aquí o bien por WhatsApp +502 5000-6325, contamos con más de 10 años de experiencia en la generación de contenidos en el área de la salud.