Si bien la mayoría de médicos en Guatemala paga un espacio en directorios o anuncios digitales ocasionalmente, no cuenta con una estrategia de marketing digital para el crecimiento de su clínica, ¿eres uno de ellos?

Una estrategia es el corazón de un buen plan de marketing, sin embargo en la actualidad hay muchas empresas de diferentes industrias que no la implementan como parte de su comunicación, incluyendo el sector médico.

Una encuesta realizada por Grupo Atrévete, agencia de contenidos y diseño, en Guatemala reflejó que el 70 por ciento de los médicos no cuenta con una estrategia de marketing, mientras que el 30 por ciento ya la implementa como parte de su plan para crecimiento.

Según el resultado de la misma encuesta, el 80 por ciento de los médicos tampoco cuenta con una estrategia publicitaria, mientras que el 20 por ciento afirmó tenerla. La mayoría paga anuncios por iniciativa propia ocasionalmente, por ejemplo para dar a conocer una promoción, pero los resultados no han sido satisfactorios debido a que no logran conectar con su público objetivo. Por su parte, el pequeño grupo que sigue una estrategia está posicionándose en el espacio virtual, lo cual se refleja en la comunicación continua y adquisición de clientes potenciales.

La importancia de tener una estrategia de marketing digital está en no desperdiciar recursos y alcanzar objetivos, generando interés de nuevos pacientes sostenido en el tiempo.

Las redes sociales llegaron para quedarse

El 60 por ciento de los entrevistados reconoció el beneficio de contar con redes sociales, como un canal para recibir solicitudes de pacientes, siendo Facebook e Instagram las más utilizadas en nuestro país.

Además, reconocieron la importancia de contar con plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp y Messenger para conectar con pacientes actuales y nuevos.

¿Debería importarme lo que hace la competencia?

Al preguntar a los médicos si conocen cómo está la imagen digital de su competencia, 70 por ciento respondió ignorarlo, 20 por ciento aseguró que mal y un 10 por ciento considera que su competencia tiene una buena reputación virtual.

La importancia de estar presente en buscadores como Google y redes sociales está en conectar con los perfiles de quienes pueden ser tus pacientes. Muchas personas acuden a estos espacios en busca de un médico para atender temas de salud, considerando aspectos como su especialidad, experiencia, ubicación, horario y costo, pero si no estás presente, se ven forzados a acudir con la competencia.

Es por ello que no basta con aparecer en un directorio, lo recomendable es diferenciarte de la competencia al contar con tus propios canales digitales como un sitio web o una fan page. Debes aprovechar estos espacios para dar a conocer tus servicios, formación, valores y diferenciadores, algo que agradecerá cualquier paciente en busca de un profesional de la salud.

Es tiempo de implementar tu propia estrategia

Ten presente que las redes sociales no son solo un pasatiempo, sino los lugares más visitados las 24 horas, en donde cada vez más personas interactúan e intentan resolver sus problemas, incluyendo los relacionados con la salud.

Al contar con una estrategia apropiada para tu especialidad y los objetivos que tienes para tu clínica, maximizas la oportunidad de generar pacientes y mejoras la atención que les puedes ofrecer. Atrévete a implementar una estrategia de social media y/o marketing digital, nosotros ¡estamos para apoyarte! Ponte en contacto.