¿Por qué las pantallas digitales impactan más en tu cliente?
La industria del Digital Signage crece a nivel mundial, y en Guatemala, los creadores de Adstter nos cuentan que cada vez más empresas usan las pantallas digitales con el fin de impactar, atraer y convencer a sus clientes para una compra.
“Estamos en una época muy próspera para el Digital Signage en Guatemala. Cada día las empresas están buscando nuevas formas de comunicarse con sus empleados, otras cómo automatizar y gestionar sus dispositivos electrónicos de publicidad, mientras otras buscan formas innovadoras para llevar sus productos a los clientes. Todas estas problemáticas se solucionan con Digital Signage”, asegura el ingeniero Juan Luis Cano, uno de los fundadores de Adstter.
Esta empresa guatemalteca nació en 2013 con la misión de gestionar la publicidad en todas las pantallas digitales por medio de una plataforma confiable y segura. “Queríamos que fuera un medio accesible a los anunciantes, que cualquiera con una pantalla pudiera ingresar a la red y ganar dinero”, recuerda el ingeniero graduado en Ciencias y Sistemas, Genser Mayorga, el otro fundador de esta compañía de tecnología.
Adstter empezó como un emprendimiento, pero ha ido en constante crecimiento despegando en los dos últimos años con equipos, pantallas, software, asesoría y todo lo que se necesita para las implementaciones de Digital Signage en Guatemala y la región centroamericana, teniendo presencia en restaurantes, centros comerciales, edificios corporativos y médicos.
Mayorga y Cano han llevado su conocimiento, capacidad, creatividad e innovación al desarrollo de plataformas para administrar publicidad, música y contenido de valor en pantallas digitales.
«El contenido debe brindar valor a las personas que lo reciben».
Juan Luis Cano
“Cualquier negocio puede sacar provecho de sus pantallas, éstas son ideales para crear un canal de comunicación entre un negocio y las personas que lo visitan, el negocio puede promocionar sus productos y crear un deseo de compra en sus clientes. Asimismo puede utilizar las pantallas como una forma de comunicarse con sus empleados para brindar información importante y relevante en el tiempo adecuado”, agrega Cano, graduado de Ingeniero en Sistemas en la Universidad San Carlos de Guatemala.
PONMÚSICA
Sin duda que Ponmúsica ha sido el sistema más exitoso y único que ha desarrollado Adstter, gracias al espíritu de innovación y emprendimiento en los fundadores.
“Ponmúsica es un canal que ha crecido mucho. Hace un año que lo arrancamos, tenemos 30 mil usuarios mensuales y cada día está creciendo”.
¿Y qué es Ponmúsica? Consiste en la versión moderna de una rockola, es un software para restaurantes que entre muchas funciones le permite al cliente votar por su canción preferida del playlist previamente definido por el negocio e incluye la opción de recomendar canciones nuevas. El uso del sistema genera una data importante para campañas de mercadeo.
“En una industria tan grande como Digital Signage, estábamos en la búsqueda de un diferenciador apetecible, por lo que le apostamos al contenido y al empoderamiento de los consumidores para elegir lo que les gusta”, cuenta Mayorga.
La clave para tener una buena aceptación y estar hoy en más de 60 restaurantes en Guatemala y El Salvador con más de 30 mil votaciones mensuales ha sido dar a los consumidores la oportunidad de elegir el contenido que les gusta. Esto le permite a los negocios conocer mejor a sus clientes y comunicarse con ellos al acceder a sus redes sociales.
“No hay herramientas en el mercado que dé a un negocio la posibilidad de invitar a sus clientes a regresar y continuar consumiendo”, asegura Mayorga, quien desde sus inicios en el Digital Signage creó una máquina en los centros comerciales para ofrecer productos y servicios de todos los inquilinos.
«Le apostamos al contenido y al empoderamiento de los usuarios».
Genser Mayorga
Un negocio que cuenta con este sistema obtiene muchas ventajas porque conoce más a su cliente. “Ponmúsica brinda un ambiente innovador, permite acercarse al cliente por medio de la música, dejando que sea él mismo quien decida lo que desea escuchar y de esta forma se crean experiencias personalizadas en el negocio. Ponmúsica permite utilizar las pantallas existentes en el lugar como un medio de comunicación y de esta forma incrementar sus ventas”.
De acuerdo con Cano, esta plataforma también permite “crear una base de datos de los usuarios de la aplicación en el negocio y de esta forma crear un canal de comunicación entre la marca y sus clientes”.
Entre los planes para 2020 está la masificación de Ponmúsica, permitiendo que los negocios adquieran el sistema y lo instalen en cualquier pantalla.
EL CONTENIDO
Adstter está creando constantemente nuevas implementaciones de sus sistemas, como plantillas para crear anuncios y para incluir contenido de valor. Esto es algo que puede beneficiar a todo gerente de Mercadeo que desee innovar y mejorar sus esfuerzos de publicidad.
Mayorga resalta que el contenido es el rey y recomienda “invertir en contenido de valor, principalmente en vídeos”.
“Para que una pantalla sea relevante y fresca, el contenido es lo más importante. Por lo tanto, el contenido debe brindar valor a las personas que lo reciben. De lo contrario, la pantalla no brindará ningún valor y será ignorada”, opina Cano.
Si quieres conocer más acerca de las opciones que te ofrece Adstter o de contenidos para pantallas digitales, ponte en contacto.